Milão, Itália – A contínua presença em feiras internacionais e a consequente troca de informações que acontece entre expositores e visitantes geram conhecimento para alterar conceitos e melhorar as formas de atendimento. É o que vem acontecendo com as empresas brasileiras que participam consecutivamente da Micam Shoevent, uma das mais importantes feiras globais, que acontece desde ontem (2) e vai até o dia 5, em Milão, Itália. “Estamos expondo na Micam há quatro anos e a experiência tem demonstrado que é fundamental termos flexibilidade para atender ao que realmente o cliente deseja”, aponta Moema Pimentel, diretora da Ghetz Limited, que representa no exterior a Anatomic & Co. (Franca, SP). A empresa faz parte de um grupo de 39 companhias apoiadas pelo Brazilian Footwear – Programa de Promoção às Exportações desenvolvido pela Associação Brasileira das Indústrias de Calçados em parceria com a Apex-Brasil – para fazer parte da mostra italiana.
Segundo ela, é preciso ter humildade e pré-disposição para atender ao que o comprador está procurando. “Acredito que este é um grande diferencial do Brasil. A Itália e a China, com os modelos que cada um adota, não têm como alterar coleções e prestar um serviço personalizado”. No caso da Anatomic, a cada nova coleção costuma reunir os representantes dos diversos mercados da Europa para definir os novos modelos. Após esta etapa, convida um pequeno grupo de clientes para uma segundo verificação. “O segmento masculino é muito concorrido e cada região tem suas especificidades, por isto é importante esta troca de informações e a flexibilidade”. A premissa é confirmada pelo comprador do Líbano, Rami Zakaria. Para ele, os calçadistas brasileiros têm um atendimento diferenciado. Caso ocorra algum problema com os calçados, a solução é imediata. “Já os chineses não querem nem ouvir o que temos para dizer”. Zakaria é proprietário de 23 lojas no Líbano e compra em torno de meio milhão de pares por ano, sendo que 20% deste volume vem do Brasil, país com quem trabalha há dez anos. Nesta Micam, fechará o terceiro pedido consecutivo com a empresa de Franca. “Os brasileiros estão muito profissionais. Providenciam materiais muito criativos para os pontos de venda, atuando de modo direto no marketing para o consumidor final”, diz.
Dar sustentação à marca no mercado internacional é o principal objetivo da West Coast (Ivoti,RS) em participar da Micam. Na sua segunda exposição, a empresa insistiu na mudança de pavilhão – está agora no Hall 10, de moda jovem – e investiu em um estande moderno e arrojado, que traduz o posicionamento da marca. “Além de apostar na West Coast, que atua no segmento masculinos, ainda trouxemos parte das linhas da Cravo & Canela, para o público feminino”, assinala John Schmidt, do departamento de exportação da empresa gaúcha. Segundo ele, a intenção também é retomar alguns mercados perdidos com a crise econômica. Atualmente, os principais compradores da West Coast estão na Finlândia, Portugal, Espanha. Na Europa Oriental, os países mais trabalhados são a Sérvia, Croácia e Eslováquia.
A Grendene (Farroupilha, RS) é outra empresa que trabalha de modo intensivo junto aos lojistas para reforçar a imagem das suas diversas marcas. A participação na Micam do primeiro semestre, apesar de ser voltada para os lançamentos de inverno, é momento de conversar com os compradores e vender para os clientes que no último momento decidiram reforçar os estoques. “Também informamos sobre o desenvolvimento de novos produtos e de processos”, diz Alexandre Castaldello, que coordena o departamento de exportação. Com as iniciativas, o executivo aponta que as exportações, mesmo com a crise global, se mantiveram estáveis em volume de pares, uma vez que foram abertos novos pontos de venda e alguns clientes tradicionais passaram a comprar em maior quantidade. A Grendene exporta por ano 48,5 milhões de pares, somando todas as marcas. Em 2009, aumentou a produção em mais 20 milhões de pares e contratou nove mil novos trabalhadores. “Desenvolvemos produtos anticrise, pois têm giro permanente, mas é preciso sempre estar atento e instigar o crescimento das vendas”, ensina. Por isto, a cada estação são lançados novas coleções e criadas novas estratégias de marketing. Em abril, a empresa irá promover uma grande coletiva de imprensa em Paris com a modelo Gisele Bündchen, para promover o Projeto Tamar, que protege o nascimento das tartarugas marinhas. A modelo, que tem forte ligação com o meio ambiente, é garota propaganda da linha Colorfoul Sea, da marca de sandálias Ipanema.
Participam na Micam 39 empresas, que representam cerca de 50 marcas. No estande coletivo, localizado no pavilhão 4, estão Biondini, Para Raio e FaiShoes (Século XXX), Capelli Rossi, Carrano, Cecconello, Dilly, Miúcha, Monacci, Raphaela Booz, Satryani, Stephanie Classic, Tradefort, Werner e Wolpco.
Em estandes individuais estão as empresas Anatomic & Co, Bettarello, Bibi, Cristófoli, Democrata, Dumond, Grendene (Ipanema-Rider-Grendha), Kildare, Miezko, GVD (Pyramidis by GVD, Pyramidis Signature, Paralelo by Gvd, Up2you), YaraShoes (Radamés e Kontatto), Sândalo, Sapatoterapia, Studio Tmls, Tanara Brasil, Via Uno, Villione e West Coast.
No Visitors, espaço de alta moda no pavilhão 2, estão as marcas Alexandre Birman, Capodarte, Débora Germani, Jorge Bischoff, Luiza Barcelos e Sara Chofakian.
ASCom Abicalçados - Brazilian Footwear
Elizabeth Renz
03 de março 2010
Milão, Itália
